ラジコに問い合わせ-2

radiko-7
ラジコのチャンネルから「a stationアルファーステーション」が
消えました。早速、質問です。
返事は明日かなと思ってましたら、午後に返事がありました。

解決策は示されていませんでしたが、納得です。
スピーディーな返事に感謝です
このメールの返事の直前にラジオが聴けるようになりました。
原因はわかりません。誠意が通じたかも(^^)

>藤井恒男様
>『radiko.jp(ラジコ)』にお問い合わせいただき、
>誠にありがとうございます。
>radiko.jpサポートデスク井上でございます。
>度重なるエラー判定に伴い、
>ユーザー様には大変ご迷惑をおかけし、
>誠に申し訳ございません。
>ネットワーク環境(広域インターネットサービスを提供しているプロバイダを利用等)や
>地域(県境等)によっては、エリア判定が不安定になる場合ございます。
>これにより、エリア判定解消後やお問い合わせいただいた後でも、
>再びエリア判定エラーとなってしまいます。
>この再発問題に対しては、
>根本的解消方法を検討しておりますが、
>現在のところは、都度修正を行うしか方法がない状況です。
>ユーザー様には、ご迷惑をおかけしますが、
>何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
>なお、調査の結果、聴取制限を解除できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
>(企業LAN、移動体通信、広域でインターネットサービスを提供しているプロバイダーなど)
><モバイルWIFIやテザリングをご利用の方へ>
>現在、移動体通信(モバイルWiFiルーターやテザリング)をご利用の場合、
>正しくエリア判定が出来ない(TOKYOやOSAKAと判定)場合や、
>エリア内でも聴取できない場合がございます。
>この事例に関しましては、現段階では技術的に対応できない状況です。
>大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご理解賜りますよう
>お願い申し上げます。
>その他ご不明な点がございましたら、
>http://radiko.jpの「お問い合せフォーム」よりお問い合せ下さい。
>引き続きradikoを宜しくお願い申し上げます。


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藤井塾 HP
http://fujiijuku.net/

Facebook コメント

ラジコに問い合わせ-2” に対して1件のコメントがあります。

  1. お早うございます

    早速の対応、嬉しいですね。
    また聞かれるようになって、良かったです^-^

    1. 藤井 より:

      たくみの里のふくさん、こんばんは。
      ありがたいです(^^)
      最近、具合が悪かったのは
      プロバイダーのせいでした。
      いつも、ありがとうございます。

  2. おはようございます。

    問合せに対しての返答が早い!!
    この対応だけでも嬉しくなります♪
    よりファンになりますね(^^)

    1. 藤井 より:

      吉野聡建築設計室さん、お早うございます。
      レスポンスの速さに
      感謝(^^)
      いつも、ありがとうございます。

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